Звонок от мошенников: нужно ли отвечать и как поставить их в тупик — разбираемся, как действовать

Все мы слышим и читаем новости о том, что мошенники обманули очередных жертв. Но как не стать такой же жертвой? Как противостоять мошенникам?

Я хочу поделиться рекомендациями, как действовать, если вы заподозрили, что вам звонят мошенники. Самое важное, при ответе на звонок никогда не говорите слово «Да», лучше использовать слово «Слушаю». Также нельзя сообщать никакую подробную информацию о себе, не называть никакие коды из смс и данные банковских карт и паспорта.

Лучше как можно меньше говорить слова «Да» и давать утвердительные ответы. Вместо слова «Да» можно использовать «Возможно», «Наверное», «Может быть».

Как противостоять телефонным мошенникам?

1. Можно установить любое приложение для фильтрации звонков.

2. Если звонит неизвестный номер, то лучше его не сбрасывать, потому что вам снова перезвонят. Лучше снять трубку и выключить микрофон на смартфоне.

3. Говорить с мошенниками, чтобы удержать их на линии не стоит, так как в длительных разговорах ваш голос может быть использован для последующей имитации с помощью ИИ.

4. Если есть подозрение, что вам звонит мошенник, то самый универсальный ответ в данном случае: «Информацию получил, спасибо, подъеду в организацию лично и решу вопрос».

5. Не отвечайте на СМС с незнакомых номеров и не переходите по ссылкам (в том числе в мессенджерах) даже из интереса.

Ольга Артасова

Фото: freepik