Мурманский аэропорт запустил единый колл-центр

В аэропорту Мурманск сегодня начал работу единый колл-центр. Его многоканальный номер (8152) 216-215. Как отметили в воздушной гавани, колл-центр позволит сократить время обслуживания клиентов.

Пассажиры в любое время суток смогут получить интересующую их информацию о работе аэропорта. По номеру колл-центра можно связаться с грузовым терминалом, гостиницей, VIP и бизнес залами, здравпунктом и специалистом по розыску багажа.

Работа линии — круглосуточная. Планируется, что ежемесячно колл-центр будет обрабатывать более 3500 звонков. Проект реализуется в рамках стандартизации работы аэропортов, входящих в «Новапорт Холдинг».
Фото: Светлана Григорьева