Если вы потеряли банковскую карту: что делать в такой ситуации — главные правила

От потери банковских карт никто не застрахован: ее можно выронить в транспорте или забыть в магазине после оплаты покупок. А ещё карточку могут украсть.

Но паниковать не нужно — всё поправимо. Далее я расскажу, как правильно поступить в такой ситуации.

1. Проверить все операции по карте
В мобильном приложении банка можно посмотреть историю операций с этй картой. Если по детализации платежей вы увидите, что вы последним воспользовались картой в кафе или магазине, то можно вернуться туда. Возможно, вы случайно оставили ее на кассе.

Если вы недавно вы снимали или вносили наличные, возможно, вы оставили карту в банкомате.

2. Снять деньги с утраченной карты
У тех, кто потерял банковскую карту, остаётся доступ к счёту, поэтому можно снять с нее деньги или перевести через мобильный банк на другой счёт или карту.

3. Заблокировать карту
Если вы уверены, что карта утеряна безвозвратно, нужно заблокировать как можно скорее.

Это можно сделать несколькими способами:
— через приложение банка, в настройках карты
— по звонку на горячую линию банка
— в онлайн-банке

4. Перевыпустить карту
При утере и блокировке карты нужно оформить перевыпуск. Обычно это платная операция. Сделать это можно в приложении банка, на сайте, по телефону или в отделении банка. При перевыпуске карты номер расчётного счёта остаётся прежним, а CVV-код, PIN-код и номер самой карты меняются.

Ольга Артасова

Фото: freepik