Не нужно лишних слов — правило 7-38-55: этикет и навыки чтения человека — как мимика и голос выдают истинное отношение

Автором теории является Альберт Меграбян

В своем блоге Валентина Хлистун делится навыками, которые помогут научиться читать человека. Автор приводит знаменитое правило 7-38-55 Альберта Меграбяна, который в 60-х доказал, что, когда человек говорит о своих чувствах, но при этом его слова, мимика и голос не совпадают, он говорит неправду. При этом слова составляют 7%, тон голоса — 38%, а выражение лица — 55%.

Вежливость, как социальный инструмент, разрушается от несовпадения. Очень часто каждый из нас находился в ситуации, когда говорят вежливо, но так, что чувствуется хуже всякого оскорбления. Фальшивые слова выдают истинное отношение, которое может быт трактовано, как недоброжелательность.

В доказательство автор приводит жесты и мимику известных мировых лидеров. Например, Меркель и ее «ромб», когда пальцы собраны в форме треугольника перед животом. Он символизирует уверенность и контроль. Или жест Барака Обамы с ладонями вниз, успокаивающий и уверенный, транслирующий авторитет. Или стойка Стива Джобса, когда ноги на ширине плеч, которая транслирует посыл, «я здесь, я точно знаю, что делаю».

Поэтому вежливость начинается не с заученных слов, а с внутреннего намерения и искренности. И если вы хотите произвести положительное впечатление, учитесь читать собеседника, а не заваливать его пышными фразами.

Ранее мы рассказывали, почему важно жить только с тем человеком, которому веришь и доверяешь.