Телефонные риски: чего нельзя говорить звонящим вам незнакомцам

Вы ответили на звонок незнакомого абонента? Теперь держите ухо востро!

Рекомендациями поделился юрист Андрей Лухин на своем одноименном дзен-канале.

Телефонные звонки давно стали орудием мошенников. В эпоху цифровых технологий злоумышленники изобретают всё новые схемы обмана, стремясь выведать конфиденциальную информацию или похитить деньги. Давайте разберёмся, какие фразы нельзя произносить по телефону, чтобы не попасться на удочку преступников.

Никогда не соглашайтесь отвечать утвердительно («да»), когда вас спрашивают: «Вас беспокоит этот звонок?» или «Вы подтверждаете, что…» Подобные ответы могут быть использованы для заключения кредитного договора с банком от вашего имени или (якобы вами) одобрения финансовых транзакций, грозящих нанести удар по вашему кошельку.

Не называйте личные данные, такие как паспортные реквизиты, номера банковских карт или CVV-коды. Сотрудники банков никогда не запрашивают подобную информацию по телефону.

Избегайте давать информацию о себе, если собеседник на том конце провода пытается сходу уточнить какие-то данные о вас (даже имя, отчество и фамилию не подтверждайте). Любой честный представитель службы поддержки для начала должен представиться сам и назвать цель своего звонка.

Не подтверждайте, что собираетесь совершить финансовую операцию. Угроза блокировки счёта или срочности перевода денег — верный признак мошенничества.

Не рассказывайте о своих финансовых делах, доходах или собственности. Подобные сведения впоследствии могут быть использованы для шантажа или кражи имущества.

Обычно телефонные мошенники обладают двумя характерными признаками: уклоняется от конкретных ответов и игнорирует вопросы потенциальной жертвы; торопят или настойчиво требуют от нее совершения немедленных действий («Переведите деньги сейчас же!»). Это повод немедленно завершить беседу с вашей стороны.

Если такой собеседник начинает угрожать вам или проявлять грубость в общении, то немедленно прекращайте разговор, постарайтесь зафиксировать номер телефона звонящего и затем обратитесь в правоохранительные органы.

Не перезванивайте на пропущенные вызовы с незнакомых номеров. Установите на смартфон специальное приложение-антифишинг. Не переходите по сомнительным ссылкам, присланным в СМС-сообщениях.

Ранее мы рассказывали вам о различных схемах «развода», которые телефонные мошенники применяют в последнее время.