Закон о гостиничном бизнесе привели в соответствие с правами потребителей: теперь при отмене брони вам вернут деньги

Для кемпингов и баз отдыха — та же практика

Наверняка каждый сталкивался с ситуацией, когда не смог куда-то поехать, и деньги за бронь номера сгорели — с марта 2026 года этой практике придёт конец. Правда, отельеры недовольны.

Наталья Петровская, сопредседатель «Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья» расстроена тем, что невозвратные тарифы не могут остаться в перечне услуг из-за противоречий с Законом о защите прав потребителей. Необходимо вносить изменения в Федеральные законы, а для этого вся работа должна быть проведена заново.

Юрист Алексей Байбородин для Рамблер.Путешествия говорит о том, что все придёт к потребительскому терроризму. Номер могут забронировать за полгода, а потом за пять дней отказаться — а где взять нового клиента? Упущенная выгода здесь неприменима.

Изменений в законодательстве относительно туризма не было с 2020 года, а без этого становится затруднительным развивать эту сферу бизнеса. Однако и другие нововведения кажутся защищающими права и интересы туристов.

Например, кипяток гостиницы больше не должны предоставлять, зато обязаны иметь тонометры, пишут «Известия».

Кроме того, отменена практика, когда турист опоздал на бронь, и номер отдали другому человеку. Да и сама бронь может быть доступна только в аккредитованных местах. Разумеется, куда без бюрократии — составят очередной реестр.

Не совсем понятно, как будут обстоять дела с квартирами, представленными в приложениях по посуточному бронированию.

Чуть раньше мы писали, что действительно стоит привозить из путешествий, чтобы оставить не хлам, а приятные воспоминания.