В Североморске покупатель отсудил у магазина 130 тысяч за «глючный» смартфон
ЗАТО Североморск 28.04, 12:07
В Североморске накануне местный житель купил в магазине дорогой телефон. Северянин заплатил за гаджет 130 тысяч рублей. Через какое-то время владелец смартфона заметил: что-то не так с дисплеем. Нижняя часть сенсора периодически «отказывала», экран при этом начинал мерцать.
Покупатель обратился в магазин по гарантии. Проверка качества, проведённая сервисом магазина, дефектов не выявила. Магазин отказался возвращать деньги или менять аппарат, утверждая, что смартфон полностью исправен. Покупатель не стал забирать гаджет и обратился в суд. Была проведена товароведческая экспертиза.
Специалист применил нестандартный подход и обнаружил: до загрузки последних обновлений системы неисправность действительно присутствовала. После установки обновлений она исчезла. Несмотря на то что в итоге смартфон стал работать нормально, суд установил: магазин нарушил законные сроки устранения недостатков.
В итоге был расторгнут договор купли-продажи. Суд обязал магазин выплатить истцу полную стоимость смартфона, неустойку и компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
Фото: Мария Благова
Читайте также
Мозаика из гранита и ступени полукругом: в Североморске обновят постамент бюста Саши Ковалева
«Весенняя неделя добра»: молодежь Североморска высадила цветы и привела в порядок мемориал на Сивко
Жители Североморска получили теплые отзывы после доброй акции на День города
«Чистая Арктика» стартует в Сафонове: 30 мая волонтеры наведут порядок у памятников героям-авиаторам
«Это кем нужно быть, чтобы такое сделать»: в сквере Североморска вандалы разобрали по доскам новый комплекс
