Хотите, чтобы вам доверяли — перестаньте переделывать людей: как принять «чужой мир» и стать лучшим собеседником

Располагаем человека

Чтобы наладить с кем-то контакт, нужно не просто общаться с человеком, а делать это уважительно. Без уважения — ни одного конструктивного диалога не выйдет. Более того, именно уважение помогает людям доверять вам и лучше понимать друг друга. И даже если мы говорим «на одинаковых языках», ключ к настоящему общению — это понять, как каждый человек видит мир, объясняет тренер по речи и ораторскому мастерству Ольга Сосина.

Лично я, знакомясь с человеком, в первую очередь стараюсь понять его жизнь и что ему важно. Причём необязательно, чтобы нам были важны одни и те же вещи, необязательно, чтобы у нас был один взгляд на жизнь. Но очень важно понять жизнь собеседника, и тогда станет ясно — почему он так или иначе действует, и какая он личность.

Вслушиваться в речь — не менее важно. Как человек описывает что-то, как отзывается о других людях, или чего в его речи больше: негатива или позитива. Конечно, нужно не просто слушать, но и слышать, что до вас хотят донести. Это элементарное уважение и заинтересованность в разговоре, а не просто «абы послушать, и потом начать о себе тараторить».

Не надо пытаться поменять человека, это гиблое дело. Если человек будет подстраиваться под вас, он уже не будет настоящим, и рано или поздно ему придётся снять маску, а за ней — что-то неприятное для вас, что разочарует. Только проблема в том, что скорее вы разочаруетесь в своих собственных ожиданиях, ведь пытались сделать человека тем, кем он не является.

Если хотите, чтобы ваши разговоры с людьми стали более открытыми и доверительными, то датская писательница и психотерапевт Илсе Санд предлагает полезные приёмы для этого в своей книге «Исцеляющие беседы». А РБК Life делится советами из книги.

Располагайте к себе тёплыми словами: «Я понимаю», «Да, мне знакомо это», «Если хочешь, расскажи». Так вы показываете, что вам не все равно и вы уважаете мнение собеседника. И лучше задавать прямые вопросы — так вы получите более прямые ответы и правду.

Спрашивайте напрямую о желаниях и целях, ведите открытый диалог. Так собеседник обозначит, что ему надо и что ему важно, а вы — отлично расположите человека к себе, проявив уважение. Но это не должно всегда работать в одну сторону. Уважительное общение — работа двоих.

Кстати, стать чуточку счастливее можно просто избавившись от нескольких «триггеров». Мы писали об этом здесь.

Поделиться в соцсетях:

Александра Горохова