Число номеров аварийно-диспетчерских служб Мурманской области увеличится в «Госуслуги Дом»

«Оператор информационной системы» запустил новую проверку телефонов аварийно-диспетчерских служб. Обзвон затронет только те организации, которые ранее не смогли подтвердить свои номера. Телефоны компаний, которые ответят на звонок или перезвонят в нормативный срок, появятся в приложении.

Согласно постановлению федерального правительства, управляющая организация обязана иметь круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу и указывать контактный номер телефона в ГИС ЖКХ. Пользователи мобильного приложения «Госуслуги Дом» могут нажать на кнопку «Авария» на главном экране и позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по актуальному, проверенному номеру.

Работа аварийно-диспетчерской службы должна быть организована в режиме 24/7. Время ожидания ответа оператора по телефону не должно превышать 5 минут, а если оператор не успевает ответить, то он обязан перезвонить в течение 10 минут. Телефон АДС, который не прошёл проверку, не отображается в мобильном приложении «Госуслуги Дом».

Фото: Ксения Минко