29 марта оперативный штаб по жилищно-коммунальному хозяйству Мурманской области принял решение о старте «Горячей линии ЖКХ». Предполагалось, что на нее могут звонить северяне, чтобы сообщать о любых проблема в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Уже в первый день стало понятно, что жалоб более чем достаточно. Поступило почти триста звонков. Причем звонили из всех муниципалитетов Мурманской области. В основном северяне были недовольны уборкой снега, причем не только на дорогах, но и во дворах. Туда же относятся и сосульки на крышах домов.

Оказалось, что не один десяток автомобилей оказались повреждены упавшими глыбами льда. Больше всего на проблемы в сфере ЖКХ жаловались жители Мурманска. Как ни странно, вторыми в рейтинге идут жители Гаджиево. Поступало множество звонков из Североморска, Кандалакши, Полярного и Снежногорска.