В прямом эфире «Большого радио» рассказал о животрепещущей теме в сыере жилищно-коммунального хозяйства директор МКУ «Новые формы управления» Александр Раев.

- Новые Формы управления – когда они были созданы и с какой целью?
- Организация создана в 2009 году, администрацией города Мурманска для реализации полномочий органов местного самоуправления в сфере жилищных отношений. То есть администрация, как и жители города, также является собственником муниципальных жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, и имеет такие же права и обязанности, как и иные собственники-граждане – оплачивает жилищно-коммунальные услуги, в праве требовать с управляющих организаций и ТСЖ надлежащего исполнения своих обязанностей.
Опыт более десяти лет и кроме того, что мы реализуем функции непосредственного органа местного самоуправления по управлению своим имуществом, также помогаем гражданам в этом вопросе, практически как специализированная организация. То есть мурманчане могут к нам обратиться по вопросам содержания общедомового имущества, текущего ремонта, либо способа управления домом, в том числе смены управляющей организации.

- То есть вы на стороне собственников?
- Безусловно, поскольку граждане являются более слабой стороной в договоре управления. Если профессиональные управляющие имеют соответствующий штат специалистов и юристов для того, чтобы отстаивать свои интересы, то граждане не все обладают юридическим образованием, и им требуется помощь в решении проблем.
Как правило, все сложности с управляющими организациями вытекают из ненадлежащего выполнения ими обязанностей. Первичный вопрос у людей возникает к тем услугам, которые не предоставляются – начинает подтекать кровля, не убирается территория. В результате у человека возникает желание пожаловаться.
Однако в жилищном кодексе есть такое понятие, как договор управления. В нем должны быть предусмотрены основные условия. Он предлагается именно управляющей организацией, когда она выходит на общее собрание, предлагая себя избрать. Но зачастую собственники договор не видят, в нем также могут отсутствовать важные положения – может не быть полного перечня работ.

- Можно ли прийти в Новые формы управления с подобным договором и проконсультироваться?
- Да, можно обратиться с этим вопросом, если вам предоставили проект договора. Его нужно сравнивать на соответствие законодательству. Наши специалисты посмотрят и скажут, в чем несоответствие. К сожалению, единого документа нет, есть множество нормативных актов, постановлений правительства, федеральных законов, которые в своей части регламентируют деятельность управляющих организаций.

- Если есть множество претензий к работе УК, как можно ее сменить?
- Это крайняя мера, которая может приниматься собственниками , предусмотренная жилищным кодексом. Для этого нужно найти замену существующей УК. У нас в городе их около пятидесяти. Далее нужно созвониться с новой компанией и получить согласие на управление вашим домом. После можно обратиться к нам за оказанием методической помощи: комплект документов для проведения общего собрания, информационное сообщение, которое нужно развесить на каждом подъезде, а также составление протокола. Самая большая сложность на этом этапе – опрос соседей. Поскольку для принятия решения о смене управляющей организации необходимо не менее 50% голосов.
Но есть и другой вариант – создать ТСЖ. Процедура аналогична смене управляющей организации. Для этого нужна инициативная группа, необходимо определиться с руководителем. Проводится собрание, подаются документы в налоговую инспекцию для регистрации юридического лица, оплачивается госпошлина. И после регистрации ТСЖ нужно уведомить управляющую организацию о том, что вы сами начинаете управлять домом, направить заявки в ресурсоснабжающие организации для заключения договоров. Если будут возникать вопросы – можно так же обратиться к нам.