Все сообщения сразу передаются врачам. В основном, обращения касаются вызова врача на дом, назначения лечения, получения бесплатных лекарств, - отмечают в оперштабе.
Поступают вопросы от северян, которые подозревают у себя коронавирус. Также люди интересуются датами проведения повторного или контрольного тестирования и сроками получения результатов.
Специалисты медорганизаций связываются с каждым заявителем. Разбираются в проблеме, дают разъяснения и обеспечивают необходимую помощь.
Напоним, Whatsapp-приёмная принимает только текстовые сообщения по номеру +7 921 046 03 93. В обращении нужно указать ФИО, адрес, мобильный телефон для связи, поликлинику, к которой вы прикреплены, тезисно объяснить суть проблемы.
Фото: vk.com/covid_murman