Почти на треть меньше стало жалоб в "Горэлектросеть" Кировска
Апатиты-Кировск 07.10.2020, 00:52
В диспетчерской аварийной службе управляющей компании «Горэлектросеть» уменьшилось количество обращений с 80 до 30 в день, - сообщает группа ВКонтакте "Твой Кировск".
Это результат работы новой автоматизированной системы приёма обращений от жителей.
"Работа идёт в режиме онлайн. Заявку и её статус (в работе/выполнено) видят и диспетчер, и подрядчик, и управляющая компания. Кроме того, мы обязательно держим обратную связь с жителями домов, которые обращаются в аварийную службу. Работать стало удобнее и быстрее", - прокомментировала диспетчер аварийной службы Ирина Воинцева.
В аварийной службе добавился ещё один номер телефона, по которому можно оставить заявку: + 7 (965) 804-11-50 (с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00).
По номерам аварийной службы 55-238,
8 – 800 -222-13-52 можно звонить круглосуточно.
Фото: vk.com/tvoy_kirovsk
Это результат работы новой автоматизированной системы приёма обращений от жителей.
"Работа идёт в режиме онлайн. Заявку и её статус (в работе/выполнено) видят и диспетчер, и подрядчик, и управляющая компания. Кроме того, мы обязательно держим обратную связь с жителями домов, которые обращаются в аварийную службу. Работать стало удобнее и быстрее", - прокомментировала диспетчер аварийной службы Ирина Воинцева.
В аварийной службе добавился ещё один номер телефона, по которому можно оставить заявку: + 7 (965) 804-11-50 (с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00).
По номерам аварийной службы 55-238,
8 – 800 -222-13-52 можно звонить круглосуточно.
Фото: vk.com/tvoy_kirovsk
Читайте также
«Села в маршрутку и не понимает, откуда она и куда ей нужно: апатитчане помогли попасть домой потерявшейся пенсионерке
«Похоже на столовую советского времени»: в соцсети обсуждают новый бизнес-зал аэропорта «Хибины»
Со склона «Большого Вудъявра» в Кировске спустят лавины — первый раз в этом сезоне
Новогодний парад: жители Апатитов пройдутся в костюмах сказочных героев по городу
В кировском Кукисвумчорре «поселилась» семья мамонтов
Угольный шлак от котельных в Кольском Заполярье предлагают использовать как вторичное сырье
«Лёд становится лучшей версией себя»: мастера показали, как творят шедевры в «Снежной деревне» Кировска
В Кировске из-за «снежной засухи» южный склон «БигВуда» до сих пор не открыли
Научились правильно питаться и заботиться о спине: в Кировске пенсионерок отправили на ретрит
В Кировске автору самой смешной байки про сбор минералов подарят мурманит
В Кировске после реконструкции начал работу культурный центр «Большевик»
В Апатитах в ходе ремонта детской поликлиники восстановили бассейн
Популярное
19.12, 16:03
Мурманчанка набирала продуктов в магазинах и имитировала оплату на кассе самообслуживания — серийницу задержали
17.12, 15:06
Убийцу мурманской 13-летней девочки нашли спустя 56 лет — 80-летнего насильника ждет 9,5 лет колонии
17.12, 14:05
«Тихий мальчик-убийца из Одинцово»: что толкает подростков на насилие — разбираемся с мурманским психологом
17.12, 09:36
Угольный шлак от котельных в Кольском Заполярье предлагают использовать как вторичное сырье
18.12, 15:33
Юрист из Мурманска о решении Верховного суда по делу Долиной: «Торжество одного из основных принципов правосудия»
19.12, 15:32
«Покрыты сусальным золотом»: отправить открытку на ярмарке теперь можно только за деньги — цены удивили мурманчан
