Туроператора заставили вернуть предоплату за путевку мурманчанке
Мурманск 22.02.2024, 10:17
Региональное Управление Роспотребнадзора обратилось в Ленинский районный суд Мурманска с иском к индивидуальному предпринимателю защите прав потребителя. Жительница областного центра оформила путевку, внеся предоплату в размере 63 с половиной тысячи рублей.
Туроператор повысил стоимость путешествия в одностороннем порядке. Мурманчанка решила отказаться от поездки и попросила вернуть ей деньги, но получила отказ. По мнению Роспотребнадзора, это незаконно. С этим согласился и суд. Туроператора обязали вернуть клиентке предоплату.
Помимо этого фирма должна заплатить женщине неустойку в размере 211 с половиной тысяч рублей, 5 тысяч в качестве компенсации морального вреда. Также туроператору назначен штраф в размере 140 тысяч рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Фото: ru.freepik.com/author/stockking
Туроператор повысил стоимость путешествия в одностороннем порядке. Мурманчанка решила отказаться от поездки и попросила вернуть ей деньги, но получила отказ. По мнению Роспотребнадзора, это незаконно. С этим согласился и суд. Туроператора обязали вернуть клиентке предоплату.
Помимо этого фирма должна заплатить женщине неустойку в размере 211 с половиной тысяч рублей, 5 тысяч в качестве компенсации морального вреда. Также туроператору назначен штраф в размере 140 тысяч рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Фото: ru.freepik.com/author/stockking
Соответствует редакционной политике
Читайте также
В Мурманской области открывается весенний сезон охоты: когда и как получить разрешение
Дети играют в мусоре: мурманчан с улицы Гагарина возмутил бардак на площадке
Сезон палов открыт: в Мурманской области за три дня ликвидировали несколько возгораний сухой травы
Не только работа: как предприятия становятся двигателем развития в Мурманской области
От поделок до медиатехнологий: фестиваль «Город Мастеров» в Мурманске объединил более 150 школьников
«Лестница превратилась в водопад»: на Героев-Североморцев в Мурманске вода стекает прямо по ступенькам
«Еще 10 лет ждать?»: многодетные мурманчане пожаловались на «кромешную тьму» на Родниковой
В Мурманске сантехники несколько часов разгребали квартиру от мусора, чтобы вернуть воду целому подъезду
«Пешком ходят»: жители дома на Халтурина в Мурманске борются с нашествием крыс
В центре Мурманске тюльпаны всходят в окружении папиросных окурков
Погода как в мае: в Мурманской области ожидается новая волна температурных рекордов
В Мурманске на Шабалина родник после пикника отдыхающие закидали мусором
Популярное
10.04, 19:11
«Смотрел с надеждой, от которой разрывалось сердце»: из Пялицы бездомного пса забрали на вертолете — история спасения
13.04, 13:07
«Какие красавицы!»: в Мурманске жильцы дома сняли репортаж о крысином логове в электрощите
08.04, 16:12
Треска весом с подростка: мурманские рыбаки привезли с Кильдина 41-килограммового «монстра»
09.04, 09:39
Просто шел мимо: студента мурманского колледжа наградили за спасение напуганной кошки с дерева
14.04, 14:18
В Мурманске сантехники несколько часов разгребали квартиру от мусора, чтобы вернуть воду целому подъезду
08.04, 17:03
«Сдали в архив через 27 часов»: мурманский эксперт Балашов об отозванном законе о «рыбной бирже»