Туроператора заставили вернуть предоплату за путевку мурманчанке
Мурманск 22.02.2024, 10:17
Региональное Управление Роспотребнадзора обратилось в Ленинский районный суд Мурманска с иском к индивидуальному предпринимателю защите прав потребителя. Жительница областного центра оформила путевку, внеся предоплату в размере 63 с половиной тысячи рублей.
Туроператор повысил стоимость путешествия в одностороннем порядке. Мурманчанка решила отказаться от поездки и попросила вернуть ей деньги, но получила отказ. По мнению Роспотребнадзора, это незаконно. С этим согласился и суд. Туроператора обязали вернуть клиентке предоплату.
Помимо этого фирма должна заплатить женщине неустойку в размере 211 с половиной тысяч рублей, 5 тысяч в качестве компенсации морального вреда. Также туроператору назначен штраф в размере 140 тысяч рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Фото: ru.freepik.com/author/stockking
Туроператор повысил стоимость путешествия в одностороннем порядке. Мурманчанка решила отказаться от поездки и попросила вернуть ей деньги, но получила отказ. По мнению Роспотребнадзора, это незаконно. С этим согласился и суд. Туроператора обязали вернуть клиентке предоплату.
Помимо этого фирма должна заплатить женщине неустойку в размере 211 с половиной тысяч рублей, 5 тысяч в качестве компенсации морального вреда. Также туроператору назначен штраф в размере 140 тысяч рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Фото: ru.freepik.com/author/stockking
Соответствует редакционной политике
Читайте также
В Заполярье отремонтировали защитный трос на ЛЭП — начинается поэтапное подключение потребителей
Андрей Чибис: энергетики выявили на линии электропередачи повреждение защитного троса
В Мурманске изменится график работы областной библиотеки
В Мурманске и Североморске разворачивают пункты поддержки и обогрева из-за повторного отключения электричества
Мурманский архив пригласил северян заглянуть в свои хранилища
Мурманская область вошла в «пятёрку» любителей сидра
Макеты гранат и защитные костюмы: все школы Заполярья получили оборудование для уроков по ОБЗР
На Кольском полуострове ожидается похолодание до -37 градусов
В Мурманске самая дорогая квартира из проданных в 2025 году обошлась покупателям в 30 млн рублей — Росреестр
Мурманчане решили рисовать «Снежинку» в мороз под руководством художника Виталия Бубенцова
«Зефирка и Буська были найдены на улице и не могли летать»: в Мурманске срочно ищут новый дом воронам
Сгребают, а не вывозят: мурманчан возмутили огромные горы снега в Росте
Популярное
27.01, 15:03
«Наша дочка — врач с золотыми руками»: чтобы жениться на африканке, житель Полярных Зорь летал свататься в Танзанию
27.01, 16:05
«Лед между ними едва не растаял»: в Карском море белый медведь паясничал перед экипажем ледокола
29.01, 19:23
Валентин Балашов: «Рыбакам со стажем трудно понять, почему в прибрежке нельзя крутить консервы»
30.01, 11:04
«Газовым баллончиком брызгал нам в лицо»: коляне пытались «отвоевать» у сотрудника службы отлова дворового пса