Вкладчики банков нервничают: неприятности, которые их подстерегают — разбираем реальные случаи

Вот они, подводные камни

Казалось бы, вклад — простейший банковский продукт. Открыл счет, положил деньги, набежали проценты — снял деньги. Не тут-то было. Канал «Я работаю в банкомате» приводит примеры реальных случаев, когда клиентам пришлось ой, как несладко. Неприятные неожиданности.

В одном из банков клиент столкнулся с тем, что открыл счет под 10%, а на следующий месяц ставка составила уже 9%. Оказалось, закончилась подписка на льготный пакет услуг, в рамках которого человек завел счет.

По закону банк не имеет права менять ставку в одностороннем порядке. Но это не относится к случаям, когда речь идет о пакетах услуг. Это гибкая система, условия которой варьируются в зависимости от активности по карте, или размера суммы на ней.

Другая история. Клиент имел вклад в иностранной валюте. Из-за сложной ситуации в стране снять наличные он не мог. Как же мужчина удивился, когда обнаружил, что на вкладе не осталось ни единого евро. Разъяснение было таким: срок действия вклада закончился, средства перевели на текущий счет и были сняты в качестве комиссии.

Мораль такова: банкам выгоднее, чтобы клиенты имели счета и вклады в рублях. Валютные вклады подвержены весьма изменчивой тарификации, ее нужно тщательно отслеживать.

Следующий случай. Человек пришел в банк снять деньги со вклада по доверенности, заверенной нотариально. Система безопасности усомнилась в согласии на это клиента. В итоге процесс затянулся на несколько дней. В таких случаях лучше составлять доверенность прямо в банке.

Хотя и это не панацея. Такой порядок — не самый популярный среди банковских услуг. Как показывает практика, нередко доверенность может затеряться или просто окажется не зафиксированной документообороте. Такие случаи — не редкость.

Сохраняйте бдительность. Порой, оформляя вклад, вам втюхивают инвестиционную страховку. Вклад должен оставаться вкладом. При истечении срока или закрытии вклада заранее заказывайте в отделении банка наличную сумму, чтобы она была в кассе.

Ранее мы писали, почему важно внимательно читать договор о вкладе.