Система обеспечения вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» уже в этом году охватит все муниципалитеты Мурманской области. Количество операторов, принимающих звонки, будет увеличено в два раза.

В режиме опытной эксплуатации сегмент Системы «112» был запущен с июля 2017 года на базе городской дежурно-диспетчерской службы. За этот период 12 операторов с помощью специальных автоматизированных рабочих мест приняли 130 тысяч звонков. В планах – уже к октябрю увеличить количество диспетчеров вдвое. Для работы единого номера экстренных служб «112» в прошлом году в Мурманске был построен центр обработки вызовов на улице Папанина.

Предполагается, что до конца года кабинетами системы «112» будут оборудованы во всех муниципальных образованиях. Все муниципальные элементы будут заведены в контур областной системы с контролем реагирования на каждый звонок и принятия необходимых мер.