Сотрудники «Росляковского жилищно-коммунального хозяйства» первыми прошли обучение по обратной связи от специалистов Центра управления регионом и теперь самостоятельно отвечают на сигналы жителей в соцсетях.
Раньше ЦУР направлял жалобы в Госжилинспекцию или местные администрации и только потом они попадали в УК. Теперь время реакции на сигналы жителей Росляково значительно сократится. В управляющей компании старались быстро реагировать на сообщения.
Однако прежде всего отрабатывали сигналы, которые размещены на странице УК. Искать сообщения в других группах у компании не было возможности. В дальнейшем и другие управляющие компании региона будут подключены к системе отработки сообщений граждан.
Фото: vk.com/tsur51
